Numéro des Fournisseurs d'accès Internet à proximité

Je me rends aujourd'hui en boutique suite à une coupure de connexion de ma fibre. La personne qui me reçoit est désagréable, me répond sans quitter les yeux de son écran, qu'elle n'a plus de airbox de prêt et qu'il faut que j'aille à St Priest pour en récupérer une. Je lui demande donc si elle ne peut pas essayer de trouver une solution. Sa réponse, je n'ai pas d'airbox de prêt je ne peux rien faire, toujours en regardant son écran. Qu'on ait pas de solution, c'est déjà extrêmement frustrant quand on sait qu'aujourd'hui l'accès à internet est un outil de travail indispensable. Mais qu'en plus l'accueil soit déplorable en boutique, c'est quand même le comble ! Vous devriez serieusement revoir la formation de vos conseillers en boutique car c'est ma pire expérience à ce jour

Je remercie Ludovic de la boutique. Orange a été très très professionnel a su régler en temps et en heure mon problème sur le téléphone d’une gentillesse extrême extrême. Je recommande vivement cette boutique. Je n’hésiterai pas à y retourner pour faire un achat ou un abonnement. Merci. à toute l’équipe.

Disponible, efficace, à l'écoute. Vraiment merci

Je suis passé ,pour avoir des renseignements ,vu que mon portable que j ai depuis 2019 ,commençait à avoir quelques soucis. J ai pu profitez une promotion. Je suis satisfait .juste un petit soucis pour ma carte SIM. Je repasserai à la boutique mardi prochain. Un grand merci !

Bravo au conseiller technique qui m'a laissé venir limite en courant à l'agence pour ensuite apprendre 20 mn avant l'heure de fermeture, que l'agence était fermée exceptionnellement aujourd'hui. On bosse dur, on rentre du travail et on se retrouve à courir (suite à un deuxième probleme technique que je rencontre avec orange, cela devient de plus en plus récurrent) pour au final venir dans une agence fermée. Y a t-il un manque de communication entre vous, personnes du services techniques ? Merci à l'agent de sécurité qui attendait devant, de m'avoir prévenu que l'agence n'allait pas réouvrir...

Aucun suivie sur l'accueil si on n'a pas de rdv .On nous dis d'attendre , quand on travail on n'a pas toute la matinée pour attendre. je trouve dommage de ne pas avoir un renseignement sur un abonnement ou l'on nous prélève un abonnement qui n'a pas été pris. aucun commercial pour nous donner un réponse.

Quand je me suis rendue à la boutique il y avait un bug informatique qui ne m'a pas permis d'acheter mon portable pr remplacer le miens. Ce n'est pas grave, tant mieux même d'un côté j'ai trouvé moins cher ailleurs dans tous les cas que ce qu'elle me proposait. Et j'en ai marre de devoirs acheter mon portable au prix fort alors que je paie plus de 75€ de forfait par mois (le miens, la maison et celui de mon fils)

Le vendeur Alexandre de la boutique orange a etrembiere il m'a très bien reçu et bien expliqué tout sur les offre de orange...c'est un très bon vendeur et il y en a pas beaucoup d'aussi professionnel que lui...merci à Alexandre et rdv le mois prochain pour le s25 ultra

Seul bémol dommage d'avoir attendu alors que j'avais pris RDV pour 10h00. Les vendeurs ne posent pas la question de savoir si ces gens on RDV. J’ai attendu 20 minutes car les personnes sans RDV sont passés avant moi. Donc aucune utilité de prendre RDV sur le site.

Accueil de Romain très bien toujours aussi agréable et professionnel est pour moi le top de la qualité et avec un choix incroyable de téléphone.

Jérôme est très professionnel, bon accueil

J'ai été reçu par Léo très bien conseillé et à l'ecoute.J'ai changé ma box et mon forfait téléphone , tout fonctionne parfaitement . Je recommande la boutique Orange Auchan.