Service déplorable !
Je suis extrêmement déçu par cette entreprise. Sans aucun avertissement, mes services de téléphonie et mon terminal de paiement ont été coupés du jour au lendemain, sous prétexte d’une facture impayée… alors que j’avais bien transmis toutes les informations nécessaires pour le prélèvement automatique, à plusieurs reprises, et ce depuis février !
Aucune relance, aucune alerte, rien. Juste une coupure brutale, avec pour conséquence une journée entière sans pouvoir encaisser ni répondre aux clients. Une perte sèche pour mon commerce, et un stress inutile.
Aucun professionnalisme, aucune réactivité. J’attends toujours des explications et un geste commercial. Très mauvaise expérience, que je ne recommande à personne.