La hotline m'envoie en boutique et en boutique on le propose que la hotline me rappelle. Plus de 3 mois que j'attend un déménagement de ligne. Bougyes est incapable de me connecter à la fibre et biensure au bout de 3 mois je subi le désagrement de me retrouver en teletravil avec une clé 4G désactivé. Sans m'en informer et je vous passes les appels inutiles avec la hotline en Tunisie qui puisqu'elle termine à 20h00 et que c déjà l'heure de partir elle valide sans mon accord un point relais parceque soit disant elle ne trouve pas mon code postale de commune et fini par me renvoyer en boutique en me promettant que j'aurais exceptionnellement un cle prête qui m'attend en boutique. et le conseiller en boutique me regarde dans les yeux et me dis avec détachement et nonchalance, je ne peux rien faire pour vous, tout ce que je vous propse c'est que la hotline vous rapelle."moi, là, je n'ai pas des sollutions à vous prposer" et il essaye de m'expliquer que c'est parceque mon adresse de facturation est restee al'ancienne adresse.......Quel sérieux.