Numéro des Fournisseurs d'accès Internet à proximité

Aujourd'hui, je me suis rendu en boutique pour renouveler ma carte SIM Sosh à cause d'un souci technique. J'ai été accueilli de manière assez surprenante : on m'a dit que ce n'était pas possible, car "on ne s'occupe pas des clients Sosh". Bon, d'accord, je comprends qu'il y a des procédures différentes, mais ce qui m'a vraiment frustré, c'est que je n'ai même pas eu l'opportunité de m'expliquer. J'ai donc contacté le support Sosh directement suite à ça et surprise ! Leur réponse, que je vous partage en photo montre clairement que ma demande est légitime et possible. Si on m'avait simplement laissé exposer mon problème en boutique au lieu de me bloquer net dans la conversation tout aurait pu être beaucoup plus fluide. Bref, une expérience qui aurait pu être beaucoup plus simple et constructive. Ah, et en prime ce petit sentiment de "pauvreté" quand on entre dans une boutique Orange avec un forfait Sosh... surtout au vu de l'accueil. C'est assez dérangeant de se sentir traité différemment juste pour ça.

J’ai été très bien accueillie par Claudia lors de ma visite hier. Elle a su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Grâce à ses conseils, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais. Un grand merci à elle pour son écoute et son efficacité

Je me suis rendu à votre boutique, où j'ai été très bien reçu, et j'ai eu une conseillère, vraiment très sympathique, patiente et très agréable. Malheureusement je suis obligée de retourner à la boutique, car le transfert des données ne se sont pas faites intégralement . Obligée de refaire le trajet, 60 km, aller retour!!!

3ème déplacement ce jour en 1 mois (50 kms) pour remplacer le téléphone d une flotte d entreprise et 3ème retour sans téléphone car il n y a pas Le conseiller pro, il est vrai que pour vendre un téléphone à un particulier il ne faut aucun diplôme alors que pour vendre un téléphone à une entreprise il faut un diplôme d ingénieur Pas de possibilité de prendre un rendez-vous avec Le conseiller pro alors on travaille comment ? Accueil des plus désagréable

En boupour changement de portable. Conseillère super agréable et à l écoute. Très bon service et moment très agréable

Ils sont fermé??? C’est n’importe quoi cette entreprise. Injoignable. Je suis en attente d’un génie civil enfin une tranchée d’1m50 depuis plusieurs mois. Ni orange, ni moi avons de retour. Une belle entreprise de fainéants.

Honteux ! Déplorable ! Orange me demande de m’adresser à Oise Numérique pour mon raccordement fibre suite à mon déménagement et évidemment je rejoins les commentaires : ils s’ en foutent royalement ! Aucune réponse aux mails le client ne méritant manifestement aucun respect ! Je vais donc adresser RAR au siège et à cette agence et je vais engager le nécessaire auprès des organismes habilités à les mettre face à leurs obligations je n’ hésiterai pas à engager les poursuites nécessaires ! Le boîtier fibre est là donc rien de compliqué mais pour eux ça doit être aussi compliqué que de gravir l’ Everest 😡 Donc : mairie prévenue, ensuite signal conso + DGCCRF + rencontre avec Lionel Recorbet à Courbevoie.

Merci beaucoup la boutique Orange de Carpentras , nous nous sommes déplacés suite à votre communication sur votre ouverture exceptionnelle ce dimanche 15 décembre et surprise sympathique magasin fermé ... Je vous conseille à ne pas communiquer sur une ouverture exceptionnelle si vous n’êtes pas en mesure de tenir vos engagements... afin de ne pas faire déplacer les gens pour rien. Joyeux Noël à vous !

3 rendez-vous à domicile pour l’installation de la fibre, 3 jours de congés posés, 3 sous prestataires différents, je n’ai toujours pas la fibre. Un des jours a été posé par un des salariés pendant un jour de congés qui me certifie qu’un technicien va venir, c’est une manque de professionnalisme sans pareil, une honte !! Le service client qui vous fait tourner pendant des heures au téléphone, à fuir absolument !!

Parfait, très bien accueilli et conseillé, le personnel est très agréable, merci a eux

Merci à Jerôme pour son très bon accueil et ses conseils qui m'ont permis de trouver l'offre adaptée !

Nous avons été reçu par Léo qui a bien entendu nos demandes et nous a bien conseillé. Nous le remercions également pour sa patience et d'avoir pris le temps nécessaire pour être à notre écoute. Nous recommandons activement ce conseiller.