Je suis extrêmement déçu par le service d'installation de la fibre Orange. J'avais explicitement prévu que la fibre soit installée dans la salle à manger, mais malheureusement, je n'étais pas présent lors de l'intervention. C'est mon fils qui était sur place, et le technicien n'a fait absolument aucun effort pour respecter nos souhaits. Il a choisi de faire l'installation de la manière la plus simple et la plus rapide pour lui, sans tenir compte de nos besoins.
De plus, le technicien devait passer entre 8h et midi, mais il n'est finalement arrivé qu'à 14h30, sans aucune explication valable pour ce retard inacceptable. Résultat : je me retrouve avec une box installée en plein milieu du passage de mon couloir, ce qui est non seulement inesthétique, mais aussi très gênant au quotidien.
Ce manque de professionnalisme et de considération est inacceptable. Je m'attendais à un service de qualité de la part d'Orange, mais cette expérience laisse un goût amer. J'espère sincèrement qu'Orange prendra ce problème au sérieux et apportera une solution rapide à cette situation inacceptable.