Numéro des Fournisseurs d'accès Internet à proximité

Vendeur méprisant, hautain et agressif. Venu pour changer de téléphone, "pris en charge" par un vendeur qui va finalement s'occuper de quelqu'un arrivant après nous. Et qui, quand finalement il arrive, nous parle de facon agressive et s'en prend a nous car "il n'est pas de bonne humeur et si on est pas contentes c'est pareil". Monsieur qui prend de haut les autres devant tout ses collègues et clients aussi médusés que nous. Et qui pour finir nous poursuit jusqu'à la sortie du magasin et en criant "que nous n'avions qu'a aller trouver des téléphones ailleurs" et "au plaisir de ne jamais vous revoir."

Nous avons été très contents de notre visite pour changer chez Orange

Très bon accueil, les explications sont bonnes, il est facile de comprendre, merci, je reviendrai, merci à vous 7

Je me suis rendue en boutique pour souscrire une offre mobile en ayant pris RDV. J'ai été très bien conseillée en fonction de mes attentes. J'ai même pu revoir mon offre internet. La personne qui m'a reçue était à l'écoute, prenait le temps pour expliquer en cherchant la meilleure offre. Vraiment je suis pleinement satisfaite. Quand vous le pouvez rendez vous en boutique plutôt que de contacter le service client ! Vous aurez du service !

Accueil parfait, une personne échange avec vous pour savoir le motif de votre visite. Les personnes qui ont rdv passent en premier, tout en accueillant les autres clients, elle a résolu elle-même mon problème d'abonnement intempestif, merci pour votre efficacité

Malhonnête, ma mère achète un téléphone à touche en expliquant qu’elle n à pas beaucoup de moyens et que c est juste pour appeler de temps en temps. Ma mère est âgée et ne comprend pas tout. La personne qui l a servi lui a refilé un forfait à 21€90 avec un forfait assez haut de go alors qu elle a dit qu’elle n allait pas sur internet!!! Et en plus on découvre qu on lui a fait prendre une assurance téléphone à 3€ par mois alors que son téléphone est un bas de gamme à touche!!! C’est triste de profiter des personnes âgées pour faire du chiffre.

Mon portable cassé je suis venu à ma boutique pour faire jouer mon assurance et avoir un téléphone de prêt ( compris dans mon offre) excellent accueil et prise en charge de mon problème, courtoisie et compétence : service parfait je suis reparti avec un téléphone de prêt. Parfait.

Nous sommes allés ce jour à la boutique Orange de Lesparre pour compléter l offre open fibre de mes parents par la souscription de deux abonnements téléphonique avec l achat de smartphone. Premier contact sur le pas de la porte où se trouvait trois vendeurs dont l un d elle, a priori la responsable, nous indique d un ton sec et très détaché qu ils ne reçoivent le samedi que sur rendez-vous (à ce moment là dans l agence se trouvaient deux autres vendeurs et pas de client). Nous nous retrouvons obligés d expliquer ce que nous voulons sur le pas de la porte (malgré le port d un masque de protection). La même vendeuse nous explique très sommairement la différence entre les portables de la gamme Samsung et en l espace de 5 min nous faisons notre choix (comble de chance le téléphone était en stock). La collègue de la responsable commence la souscription de l abonnement mais "malheureusement" ma mère précise qu elle souhaite le transfert de sa liste de contacts sur le nouveau téléphone. Et là c est le drame. La "responsable" nous affirme qu elle a des instructions claires de sa Direction qui lui interdit de passer plus de 25min avec un client et que le transfert demandé dépassera ce délai. Elle renchérit en nous disant qu elle a 3 enfants à charge et qu elle ne va pas risquer sa place pour moi ???. J insiste et celle ci ne trouve rien de mieux que de m envoyer le vigile pour me faire comprendre que nous ne sommes pas les bienvenues. Client de chez Orange depuis 1998, je suis effaré du ton condescendant et de l absence totale de considération pour les clients.....On voit clairement que certaines personnes auraient préféré rester tranquillement chez eux en chômage partiel.

Passage en boutique pour des infos concernant mon téléphone Boutique accueillante

Très satisfais de mon expérience dans cette boutique. Tristan est un super vendeur, très à l’écoute et compréhensif

Reçu par Jean baptiste, il explique très bien et il est à l'écoute.

Accueilli dans la boutique SFR de comboire à Échirolles, par une conseillère au nom de Cynthia, Elle a été top !! de très bons conseils pour choisir notre box Internet! Merci à elle