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Un très bon accueil m'a été réservé dans cette boutique Orange on m'a pris en charge rapidement, des vrai pro de l'accueil avec une offre à la hauteur de mes espérances, allez y vous serez agréablement surpris ! ;-))

Déçue car au magasin on nous a dit que pour installer la fibre tout est pris en charge . On avait pourtant parlé de nos craintes et la conseillère nous a dit que le technicien aurait toujours une solution. Le technicien nous dit de nous débrouiller pour tirer le câble car il y a un bouchon qui empêche le câble de passer et par conséquent que c’est à notre charge. Je viens de recevoir un mail de orange qui confirme que c’est à ma charge alors que la vendeuse au magasin ne nous a pas dit ça. J’espère qu’on ne va pas me faire payer le forfait fibre tant que je n’aurais pas régler mon problème qui risque de me prendre du temps vu que je serais dépendante d’un professionnel pour intervenir chez moi!

Expérience décevante, une personne a fait souscrire à une de mes proches un forfait mobile avec des options très chères sans se soucier de savoir si elle avait bien compris à quoi servaient les options souscrites.Nous avons dû intervenir en urgence pour annuler ses options. Je ne recommande pas cette agence.

Arrivé 45 min avant la fermeture et pas de client a la boutique ...et trois conseillers de libre .. Refus de s' occuper de mon renouvellement de mobil, sans transfert .. motif pas pris de rendez vous . Et un rendez d un client en attente. Client jamais arrivé. Je contact service client qui me conseil de retourner à la boutique. Deuxième refus motif il ne font pas de renouvellement le soir ... Les trois conseillés n ont clairement aucun professionnalisme et je pense qu ils pensaient plutôt a débaucher... depuis le COVID le service client boutique est déplorable ! A quoi bon avoir une boutique si il faut téléphoner prendre rendez vous pour acheter un mobile ou avoir un renseignement !!! Cliente depuis plus de 20 ans chez Orange je songe sérieusement a stoppé les dégât d un service médiocre .... Aucun soucis en revanche avec le service client téléphonique qui ont été avec moi au téléphone lors de mon deuxième refus et qui trouve scandaleux au vu de la situation un tel service qui ne répond pas au principe d orange ... Très déçu et en colère d un tel accueil..... Le point positif ils ne sont pas trop fatigué a la fin de la journée ni par leur efficacité ni par leur aimabilite et leur sourire... Boutique de st Junien à fuire Re suite à cet avis posé et a la réponse reçu, j' ai envoyé mail au service mais aucune réponse.... Des réponses toutes faites .... Boutique franchisé a fuirrrrrre

Merci à Sacha pour son accueil et son efficacité. Il a incroyablement bien géré le problème avec beaucoup de gentillesse. Je recommande vivement

La personne que j’ai vu m’a bien aidé et à été à mon écoute. Merci

Magasin très agréable avec un personnel très à l'écoute des clients. Je recommande à 100%

Très bien accueilli, bien renseigner au top

Votre conseillères Carla est très pro et très sympathique. Merci pour sa patience. Cdt.

Nous sommes venue avec mon coloc ce mercredi pour une boxe wifi, je tiens à remercier la conseillère « Assia » qui a été d’un professionnalisme irréprochable et d’une gentillesse agréable ! Merci à c’est collègues également pour l’accueil, je recommande vivement 👌

Merci a Justine souriante,a l'écoute avec grand professionnalisme !!

Accueil et renseignements très appréciés. Le vendeur Khalil a fait preuve de professionnalisme et est très à l'écoute de nos besoins.