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Conseillez bien professionnel Gentil très gentil et à l’écoute de nos besoins

Le service technique par téléphone est au top , très réactif , déjà sur le problème franchement rien a redire 👍🏻😊😋

Arrivée en boutique sans RDV. On me dit sans RDV pas possible. 8 employés dans la boutique, 2 occupés avec des clients, 1 qui nettoie les téléphones et les autres...RIEN!! Je souhaite revoir le contrat de ma Maman agèe de 86ans. On me dit elle doit être présente. Je réponds elle est hospitalisée et en fauteuil roulant...Réponse le process c'est le process... Sa pièce d'indentité, une procuration etc etc...sic Dans ce cas en son absence, je demande à revoir son contrat, qu'ils m'impriment le nouveau contrat en boutique pour que je lui fasse signer...réponse...pas possible. Franchement niveau Services cette boutique INEFFICACE...A EVITER

Tout d'abord l'accueil, très courtois. Puis des renseignements tout à fait en adéquation avec ma demande. Personnel très avenant.

Je suis passée à la boutique pour récupérer un nouveau téléphone et changer de forfait sans rendez-vous. Un conseiller m a agréablement accueilli et à répondu à toutes mes attentes.

J'avais deux num de téléphone et forfaits à changer, le temps d'attente était résonable et les modifications se sont faites rapidement. Je pense être restée dans la boutique 30 a 40 min, pas plus, et repartir avec toutes les infos en poche. Ravie !!

Je suis venues en boutique,et j'ai été accueilli pas par un agent, mais 2 ! Sans suit mon RDV ... l'une des conseillères ma indiqué ce qu'il fallait que fasse sans trop me solliciter . Agréable et Belle agente, merci beaucoup, joyeuse fête de fin d'année. À bientôt.

Commercial très dévoué, et faisant tout pour l'intérêt du client. Quelques propositions m'ont été faites en complément de l'achat de mon S25 Ultra, j'en ai décliné la plupart, le commercial n'a pas insisté. Parfait

Nul. Je ne retournerai certainement pas dans cette boutique. 4 fois que j’y vais pour changer de téléphone, 4 fois que je repars sans rien. 1 er passage : une estimation de reprise de mobile surévaluée donc surprise au moment du second rendez vous. 2eme passage: bug chez mon opérateur, impossible d’avancer ( j’en conviens les vendeurs n’y sont pour rien) 3 eme passage: trop tard les vendeurs terminent leur journée dans 30 min. Une vendeuse ( la même qui m’avait surestimé la reprise de mon mobile) me propose un rendez vous. 4 eme passage la vendeuse de la veille avait « oublié » de noter mon rendez vous. Ok orange je vais aller vois ailleurs!!!

Super! Personnel à l'écoute et de bons conseils.

Merci à Malik pour sa disponibilité très gentil

Malik a été très a l'écoute et je le remercie de m'avoir aidé pour ma boîte mail.