Je précise bien au conseiller en boutique ma situation de frontalière (France, Suisse) et mon besoin d'avoir un forfait qui couvre les appels dans ces deux pays autant dans le pays que vers l'autre pays au sein de l'UE- Suisse. Mauvaise surprise en voyant les factures arriver et les "hors forfait". En France, je suis facturée si j'appelle en Suisse et en Suisse, je suis facturée si je reçois un appel d'un numéro suisse mais pas si je rappelle. En France, je suis facturé si j'appelle l'Allemange !!! C'est un système qui induit le client en erreur. Un peu comme un abonnement de train dans lequel on vous fait payer une surcharge si vous montez depuis la porte à l'avant et une autre surcharge si vous quittez par la porte de derrière. Je n'attends qu'une chose, la fin de mon engagement pour retourner chez mon ancien opérateur.