Numéro des Fournisseurs d'accès Internet à proximité

Je suis passée en boutique pour l'achat d'un nouveau mobile.

Claudia nous a accueillis et accompagnés avec bienveillance et professionnalisme. Un grand merci à elle. A recommander !

Arrivé 45 min avant la fermeture et pas de client a la boutique ...et trois conseillers de libre .. Refus de s' occuper de mon renouvellement de mobil, sans transfert .. motif pas pris de rendez vous . Et un rendez d un client en attente. Client jamais arrivé. Je contact service client qui me conseil de retourner à la boutique. Deuxième refus motif il ne font pas de renouvellement le soir ... Les trois conseillés n ont clairement aucun professionnalisme et je pense qu ils pensaient plutôt a débaucher... depuis le COVID le service client boutique est déplorable ! A quoi bon avoir une boutique si il faut téléphoner prendre rendez vous pour acheter un mobile ou avoir un renseignement !!! Cliente depuis plus de 20 ans chez Orange je songe sérieusement a stoppé les dégât d un service médiocre .... Aucun soucis en revanche avec le service client téléphonique qui ont été avec moi au téléphone lors de mon deuxième refus et qui trouve scandaleux au vu de la situation un tel service qui ne répond pas au principe d orange ... Très déçu et en colère d un tel accueil..... Le point positif ils ne sont pas trop fatigué a la fin de la journée ni par leur efficacité ni par leur aimabilite et leur sourire... Boutique de st Junien à fuire Re suite à cet avis posé et a la réponse reçu, j' ai envoyé mail au service mais aucune réponse.... Des réponses toutes faites .... Boutique franchisé a fuirrrrrre

De passage a la boutique pour retirer une nouvelle SIM, via une borne. Rapide, efficace, bien fait. Mais quelle mauvaise surprise lorsque je m'aperçois que la SIM qui m'a été fournie a été fabriquée en........... 2020 !!!!!!!!!! Super.... et bien sur Orange va me facturer 10€ pour ca....Une carte SIM vieille de 5 ans !

Un accueil exceptionnel, une équipe exceptionnel. Le magasin est beau et propre. Ça fait plaisir d'y entrer.

Un grand merci à Jules de orange carrefour Valentin pour son accueil sa disponibilité et son efficacité

Conseillère au top, et de très bon conseil. A vraiment été à l'écoute et à su appliquer les bonnes offres et réductions pour être au plus prêt de ce que je souhaitais. Au final je ne suis pas déçu et vraiment satisfait de ma venu en magasin.

Très bien accueilli et renseigné, une équipe professionnelle et agréable !! je recommande

Je suis passée hier à la boutique. J'avais l'intention de changer de portable car le mien est défectueux. On a pris mon numéro de tel et mon nom pour pouvoir être reçu. J'ai attendu plus de 3/4 d'heure et j'ai vu qu'il y avait un souci avec mon ordre de passage. Quand on est venu vers moi, c'était pour prendre la personne à côté de moi et la personne qui m'a enregistré est intervenue miraculeusement pour que je puisse passer. Ensuite, le commercial m'a redemandé les renseignements que j'avais déjà fourni et quand je lui ai exposé ma venue il m'a juste dis vous avez déjà une idée. Évidemment avec tout ce temps j'avais fait une pré sélection. Il n'a pas argumenter quand je lui ai demandé les différences entre portables. Il m'a conseillé d'attendre les promos des jo ou de faire réparer mon portable. Merci pour ces conseils pour plus d'une heure d'attente, je suis pas prête d'y remettre les pieds.

Une équipe, compétente, d’´excellent conseil et surtout honnête ! Je recommande à 100% Merci à Sarah et toute son équipe à l’écoute

Service 0 pointé !!! incompétence du personnel de chez Orange de la boutique. Erreur effectué de coupure de ligne suite demande de déménagement. Résultat 3 semaines sans internet ni télévision. Agent Orange m'avait promis de régler le problème aujourd'hui et de me rappeler ce qui n'a bien évidement pas été fait. Donc des engagements pas tenu. De plus suite à déplacement samedi matin en boutique pour expliquer le problème, accueillit pas un petit jeune qui m'a pris de suite de haut sans chercher à me comprendre, mais juste à m'offrir des solutions que je ne voulais pas. un peu de respect vis à vis du client et de compassion. Nos abonnements et notre argent mérites bien qu'on s'attarde à régler des problèmes qui de plus ne sont pas de notre fait. Vos excuses ne servent à rien !!!! Je suis toujours sans internet et télévision Et personne ne fait rien, et personne ne me rappelle. Alors vos excuses sont un peu déplacées. nous sommes pris en otage par vos services, c'est tout.

Après mon passage en boutique très satifaite de l'entretien personne très à l'écoute et nous a très bien renseigné. Ma même aidé sur un problème que j'avais avec mon portable je la remercie encore de m'avoir aidé et donné la marche à suivre.