Numéro des Fournisseurs d'accès Internet à proximité

Mr.DOUMA Akime ma très bien accueilli et ma très bien conseiller. Il a répondu à toute les questions que je posais un grand merci à lui je le recommande

Obligé de refaire le dossier trois fois pour qu’il soit pris en compte.

Je suis vraiment déçue de cette visite Un accueil froid et hautain, pas de réponse Je ne peux même pas dire le prénom de la personne qui m’a reçu ! Il à refusé de me le donner ! De même refus de me donner le nom de son responsable ! Autant j’avais eu un super contact à l’ouverture des mes comptes pro . A Mais la que dire ! J’ai rdv vendredi ! J’espère que tout se passera bien .

Désolant et navrant............. Je suis allé à la boutique orange de RODEZ ce jour pour faire une réclamation suite à plusieurs aléas concernant le changement d'une BOX et d'un décodeur TV effectivement je n'avais pas de rendez vous mais la personne qui m'a reçu devant l'agence m'a carrément refoulé en me disant qu'elle ne pouvait rien pour moi j'ai souhaité prendre rendez vous en direct avec cette personne qui n'a pas voulu me fixer de rendez vous sur ce refus je lui ai demandé de me donner son nom qu'elle a refusé de me donner et a retourné sa plaque orange autour de son cou ou est inscrit son nom elle m'a snobé et elle a renseigné un autre client qui attendait aussi dehors J'ai insisté et la elle a commencé a me dire que je bloquais l'entrée (alors que j'étais dans la rue sur le bord de l'accès de l'agence) que le masque que je portais lui semblait pas réglementaire (de quel droit propos discriminatoire) et que les rendez vous c'est elle que les fixés quand elle voulait. Avant de repartir très en colère elle m'a avoué que c’était le responsable d'agence. Alors là je dis chapeau bas Orange pour l'accueil client ...elle donne l’exemple Je suis moi même responsable d'un point vente commercial depuis plus de 30 ans avec 20 collaborateurs et quand un client vient pour une réclamation on l'écoute on essaie de résoudre son problème et on ne le snobe pas..... j’espère être contacté pour donner mon ressenti en direct et avoir des explications sur le comportement de cette personne Un client Orange depuis plus de 30ans

Accueil et conseils déplorables chez Orange Saint-Junien ! Quelle déception ! L'accueil est franchement mauvais et les conseils inexistants. De plus, les prix pour une nouvelle souscription sont devenus excessivement chers. C'est bien dommage, car j'avais l'intention de prendre 6 forfaits mobiles et une box chez eux. Finalement, je retournerai chez leurs concurrents, même si je dois aller jusqu'à Limoges, où l'on est bien mieux reçu. Puis aucune réponse de stage pour ma fille ! Peut être perdu de la part de l’employé à qui elle l’as donner !

Après avoir pris rendez vous sur le site nous avons attendu 3/4 d'heure après l'heure dite la personne un stagiaire en bac pro ne nous a pas apporté de réponses à notre problème, en plus il faisait une chaleur impensable dans un si petit magasin. Tout cela pour nous dire d'appeler le 3900. Problème résolu sur Bordeaux

Nous sommes allés ce jour à la boutique Orange de Lesparre pour compléter l offre open fibre de mes parents par la souscription de deux abonnements téléphonique avec l achat de smartphone. Premier contact sur le pas de la porte où se trouvait trois vendeurs dont l un d elle, a priori la responsable, nous indique d un ton sec et très détaché qu ils ne reçoivent le samedi que sur rendez-vous (à ce moment là dans l agence se trouvaient deux autres vendeurs et pas de client). Nous nous retrouvons obligés d expliquer ce que nous voulons sur le pas de la porte (malgré le port d un masque de protection). La même vendeuse nous explique très sommairement la différence entre les portables de la gamme Samsung et en l espace de 5 min nous faisons notre choix (comble de chance le téléphone était en stock). La collègue de la responsable commence la souscription de l abonnement mais "malheureusement" ma mère précise qu elle souhaite le transfert de sa liste de contacts sur le nouveau téléphone. Et là c est le drame. La "responsable" nous affirme qu elle a des instructions claires de sa Direction qui lui interdit de passer plus de 25min avec un client et que le transfert demandé dépassera ce délai. Elle renchérit en nous disant qu elle a 3 enfants à charge et qu elle ne va pas risquer sa place pour moi ???. J insiste et celle ci ne trouve rien de mieux que de m envoyer le vigile pour me faire comprendre que nous ne sommes pas les bienvenues. Client de chez Orange depuis 1998, je suis effaré du ton condescendant et de l absence totale de considération pour les clients.....On voit clairement que certaines personnes auraient préféré rester tranquillement chez eux en chômage partiel.

Super le vendeur (Théo ) est de très bon conseil

Bonjour, Étant chez un opérateur qui vas être vendu et ayant une qualité qui se dégrade, j'ai décidé de pousser les porte de votre boutique. Nous y avons été agréablement reçu. Le vendeur fut honnête avec nous et nos avis et nous as conseillé le meilleur de ce que nous cherchions. Au fil de ses propositions de franche rigolade ont éclatées, la jeunesse de l'équipe permet de comprendre mes besoins et d'offrir un service client digne de la réputation d'orange. Bravo et à bientôt ☺️

Nous nous sommes rendu chez Orange avec ma grand mère pour changer son téléphone nous avons eu un très bon accueil de Mateo, qui nous a également très bien renseigner. Il a étais à notre écoute et très polie. Une très bonne expérience.

Merci à Mateo, Très aimable et pro. Il a répondu à toutes mes questions et à protégé mon téléphone avec une fonction orange que je ne connaissais pas. Merci Mateo.

La « conseillère de vente » d’un certain âge avec un tatouage sur le pied avec des talons hauts pourrait-elle par exemple avoir une attitude digne d’une conseillère de vente et non affalée comme une hôtesse de comptoir ? Merci, en plus d’être arrogante lorsque je lui ai posé une question sans en ayant acheté, plus la même habitude qu’un acheteur