Numéro des Fournisseurs d'accès Internet à proximité

Nous sommes allés ce jour à la boutique Orange de Lesparre pour compléter l offre open fibre de mes parents par la souscription de deux abonnements téléphonique avec l achat de smartphone. Premier contact sur le pas de la porte où se trouvait trois vendeurs dont l un d elle, a priori la responsable, nous indique d un ton sec et très détaché qu ils ne reçoivent le samedi que sur rendez-vous (à ce moment là dans l agence se trouvaient deux autres vendeurs et pas de client). Nous nous retrouvons obligés d expliquer ce que nous voulons sur le pas de la porte (malgré le port d un masque de protection). La même vendeuse nous explique très sommairement la différence entre les portables de la gamme Samsung et en l espace de 5 min nous faisons notre choix (comble de chance le téléphone était en stock). La collègue de la responsable commence la souscription de l abonnement mais "malheureusement" ma mère précise qu elle souhaite le transfert de sa liste de contacts sur le nouveau téléphone. Et là c est le drame. La "responsable" nous affirme qu elle a des instructions claires de sa Direction qui lui interdit de passer plus de 25min avec un client et que le transfert demandé dépassera ce délai. Elle renchérit en nous disant qu elle a 3 enfants à charge et qu elle ne va pas risquer sa place pour moi ???. J insiste et celle ci ne trouve rien de mieux que de m envoyer le vigile pour me faire comprendre que nous ne sommes pas les bienvenues. Client de chez Orange depuis 1998, je suis effaré du ton condescendant et de l absence totale de considération pour les clients.....On voit clairement que certaines personnes auraient préféré rester tranquillement chez eux en chômage partiel.

MERCI merci milles merci Clara ! Conseillère au top ! Suivi et conseil très professionnel. Très compétente.

Ce matin, j'étais venu pour acheter un nouveau téléphone, mais l'expérience a été loin d'être satisfaisante. Le vendeur s'est montré particulièrement agressif, hautain et arrogant me parlant avec un mépris à peine voilé. Avant même de pouvoir conclure la vente, il est parti brusquement, abandonnant la transaction. Cette attitude m'a profondément déçu, au point que j'ai décidé de quitter l'établissement sans finaliser mon achat. Une telle conduite est inacceptable et nuit à l'image du magasin. Comment peut-on traiter un client de cette manière ? Franchement, cet endroit mérite d'être évité à tout prix.

J'ai demandé une aide pour changer de forfait. Le conseiller a été très clair, disponible et attentif à mes demandes et besoins. Il m'a aidée à trouver le forfait le plus adapté. Je le remercie également pour la qualité de son écoute et son amabilité. Rien à dire. Le top et un grand merci !

Je recommande fortement. J’ai été servie par Natacha personne très gentille et à l’écoute.

Bonjour, Étant chez un opérateur qui vas être vendu et ayant une qualité qui se dégrade, j'ai décidé de pousser les porte de votre boutique. Nous y avons été agréablement reçu. Le vendeur fut honnête avec nous et nos avis et nous as conseillé le meilleur de ce que nous cherchions. Au fil de ses propositions de franche rigolade ont éclatées, la jeunesse de l'équipe permet de comprendre mes besoins et d'offrir un service client digne de la réputation d'orange. Bravo et à bientôt ☺️

Lieu très accueillant, personnel au top et est très à l écoute, je recommande totalement Bouygues de grand maine

Le vendeur Charles est de loin le meilleur conseiller en boutique téléphonie que j'ai pu voir. Il a su nous aiguiller en fonction de nos besoins et a pris le temps de répondre à toutes nos interrogations. Une bonne expérience en boutique grâce à lui :) merci

Très bon passage avec Jérôme vendeur accueillant sympa et a l’écoute

Très bon accueil de Jérôme. Transfert sur New téléphone parfait

Je suis passé pour faire un test de box. J'ai été accueilli par une très sympathique personne. Souriante et très agréable. Elle a même pris l'initiative de ramener un verre d'eau a ma fille qui s'était enroué.

Super expérience avec la conseillère de vente Aleyna. Jeune fille très à l’écoute et agréable, son sourire et sa bonne humeur ont facilités mon expérience en boutique. Mon passage en boutique a été un agréable moment.