Je suis venue hier dans votre boutique pour l'achat d'un téléphone pour ma fille, les explications pour le forfait très bien, par contre les explications pour la mise en service zero, aucunes informations, alors que j'avais bien précisé que c'était son 1er téléphone.
Je suis revenue dans la boutique ce jour car on n'arrivais pas à créer l'identifiant Apple, et on m'a gentiment répondu qu'on ne pouvait rien faire. Du coup je me suis adressée à une autre boutique orange qui elle m'a aidé à résoudre mon souci. La seule chose et je trouve dommage il a fallu payer à nouveau.
En conclusion, se n'est pas le tout de vendre des téléphones + des forfaits il faut aussi accompagné vos nouveaux clients.