Médiocre !
Ma mère avait besoin d'une nouvelle carte sim. Donc nous avons essayé de joindre SFR mais impossible !!! Alors nous avons appelées cette boutique avant de nous déplacer et notre mauvaise expérience commence par téléphone.
Ils nous ont mal renseignées, ne nous ont pas donnés des indications claires et des indications nécessaires comme les papiers à apporter par exemple. Par conséquent en boutique après avoir été accueilli ont apprend que le permis n'est pas une pièce d'identité valide car il est trop vieux ! Pas périmée, comme était la carte d'identité mais juste trop vieux pour être validé... Le prix donné au téléphone était de 10€ mais passe à 19€ quand on parle au vendeur. Nous aurions préférés qu'ils en parlent au téléphone au préalable de notre déplacement.
Nous sommes venus pour rien nous sommes sortis de la boutique les mains vide avec la ferme intention de changer d'opérateur.
Déjà que les forfaits red sont onéreux et augmente tout les ans, que le service clients est lamentable car injoignable et que en boutique se soit aussi mauvais nous n'avons aucune raison de rester.
Cher futur clients il est encore temps de fuir!! n'allez ni dans cette boutique ni chez SFR ! Vous trouverez plus rentable ailleurs.
Résultats SFR perd 2 clientes
Hallelujah